ГЕО: RU, Москва Площадка: facebook, Instagram, e-mail. Аудитория: 1 – таргетинг по кухням мира, 2 – кухни мира + семейное положение, 3 – семейное положение + есть дети, 4 – ретаргетинг, 5 – lkl 1% на посетителей, 6 – lkl 1% на покупателей, 7 – те, у кого скоро день рождения.
Подход: были протестированы указанные выше аудитории. В зависимости от стоимости привлечения покупателя выбирал аудитории которые продолжал крутить. В начале самая эффективная была аудитория по кухням мира + семейное положение, в дальнейшем данная аудитория «выгорела» и я перераспределил бюджет на будущих именинников. Аудитории lkl, к сожалению, сработали плохо. По форматам наиболее эффективным оказался «карусель» с изображениями блюд недели. Также были настроены цепочки триггерных писем, которые, во-первых, работали на сбор обратной связи, во-вторых, на повторные продажи, в-третьих, на информирование об изменениях ассортимента. Результаты: бюджет был всего 30 тыс. руб./мес. На скриншоте в приложении статистика за один из месяцев. Цена привлечения клиента получилась достаточно высокой (3750 руб.), однако с учетом высокой эффективности e-mail рассылки данный трафик окупается с четвертой покупки. С учётом LTV закупка эффективна.